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接客力を高める!ビジネスマナー講座【オンライン動画】(新入社員研修に役立つ「名刺交換」「電話対応」「席次」「クレーム対応」「身だしなみ」などを学べる講座)のレビュー

接客力を高める!ビジネスマナー講座【オンライン動画】(新入社員研修に役立つ「名刺交換」「電話対応」「席次」「クレーム対応」「身だしなみ」などを学べる講座)【副業&レビュー】

接客力を高める!ビジネスマナー講座【オンライン動画】(新入社員研修に役立つ「名刺交換」「電話対応」「席次」「クレーム対応」「身だしなみ」などを学べる講座)の詳細はこちら

接客力を高める!ビジネスマナー講座【オンライン動画】(新入社員研修に役立つ「名刺交換」「電話対応」「席次」「クレーム対応」「身だしなみ」などを学べる講座)

内容詳細

以下の内容を解説しています。

【必要性と役割】
ビジネスマナーがなぜ重要なのか?
・企業として、個人としてマナーはこんなに役立つ
・出勤・仕事中・退勤時のマナー

【立ち居振る舞いや身だしなみ】
・五感の伝達力とは?
・知っておきたい身だしなみの3要素
・身だしなみチェックリスト 男性編・女性編
・好印象を持たれる挨拶のポイント
・好感をもたれる表情のポイント
・表情を輝かせるポイント
・基本の立ち方(男性編・女性編)
・お辞儀(会釈・敬礼・最敬礼)の意味と姿勢

【言葉のマナー】
・言葉遣い(尊敬語・謙譲語・丁寧語・美化語)
・よく使う呼称の言い換え
・ビジネス敬語のルール
・ビジネスシーンの必須敬語表現
・相手を不快にさせない言い回しとは?

【訪問時のマナー】
・アポイントと確認事項の注意点
・受付での礼儀と挨拶の重要性
・名刺交換 (順番・交換の仕方・場面ごとの使い分け)
・座る位置と注意点
・手土産の渡し方
・お茶のいただき方
・辞去の挨拶
・席次の注意点(応接室・椅子・和室・タクシー)

【来客時のマナー】
・受付(お出迎え)の挨拶と礼儀
・ご案内時の作法 (通路・エレベーター・階段・ドアの開き方をシーンごとに事例解説)
・お客様に失礼のないお茶の出し方

【電話対応のマナー】
・なぜ、電話対応が重要なのか?
・電話対応を成功させるポイント
・電話の受け方(取次ぐ場合・名指し人が不明の場合)
・電話対応時の姿勢・言葉遣い・表現の注意点

【ビジネスメールのマナー】
・文例をもとに具体的な改善点をチェック!
・メールの件名のポイント
・こんなとき、なんの書けばいい?

【クレーム対応】
・クレーム対応で最も大事なポイント
・相手の怒りがおさまる7つのステップ
・覚えておきたいクレーム対応の言葉遣い
・事例研究~こんなときどう対応するべきか?~

【接待のマナー】
・乾杯の仕方を間違っていませんか?
・お酌の仕方と受け方のマナー
・和室の心得
・ふたつきの器の扱い方
・美しい箸と椀の扱い方
・和食のマナーとよくあるNG
・洋食のマナーとよくあるNG
・ナプキンの扱い・カトラリーの扱い
・立食パーティーのマナー

商品内容

収録時間150分 PDFテキスト116ページ

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副業や自宅で作業することについて

副業を続けている人の中で4分の3が自分の仕事とは違う副業だということから、誰もがゼロからの開始だと考えてよいでしょう。事実サラリーマンにとって副業は開始することが大事だと断言できます。
副業のランキングの中でおすすめなだけあり、株式投資はGOODです。気にかかる時や手が隙いている時に幾分か株価の様子をご覧になって指値を設定しておくだけで、しばらくしたら稼げています。
どの副業だとしても、これより開始させて収支が合わないというわけではないのです。それから、現状のIT技能を心配に思って、無理だと思う感情は不必要です。誰しもスタートした頃があるのです。
「快調にアフィリエイトで稼ぐ人」と「アフィリエイトで稼げていない人」の違うところは、有益なアフィリエイトツールをきちんと利用できているか否かといった個所にあることも事実です。
毎月10万円くらいの金額であれば、誰であっても稼ぐことは不可能ではないと私は思っています。やった努力がそのまま反映され稼ぐことができるのがアフィリエイトの持ち味ですので、精進すれば月100万円も可能でしょう。

アフィリエイトにおきましては、稼ぐサイトを構築することが大事です。そうは言っても、そこのところに気を使いすぎて、本当に大事なことを見失うようでは稼げる目途も立ちません。利用する人に役立つように構築することが不可欠です。
根本的に世の中のアルバイト就業に関しましては、内職というような副業でなかったら、自宅でやることは困難ですけれども、アフィリエイト系はネット環境が整っていれば、自宅でやれるのが最大のおすすめポイントです。
いろいろな分野のWebライターの在宅ワークであれば、少しずつの合間時間でとか子供の世話の間に、あるいは用事が何もない時に在宅状況にて副業が出来るのではないですか?月の平均が10万以上を獲得する在宅副業ライターもわりといるようです。
実際におすすめの副業の必須条件といいますのは、空いている時間を上手に活用するということ、資本があまり必要でないこと、また言うまでも無く、満足のいく金額を稼げることが基本です。
多数の方がラクに利潤が出ると期待を持って始めるようですが、イメージ以上に、それなりの時間を充当し、一生懸命チャレンジしないと、ネットビジネス初心者がアフィリエイトで収益をあげることはできません。

事実げん玉を利用して例月十万より多い料金を稼ぐようなユーザーも沢山いらっしゃいます。そうなったら今となってはお小遣い稼ぎと言いますよりは副収入の扱いをしてもよいと思われます。
何よりもまずポイント総合サイトでお金儲け!超楽しく・簡単にお小遣い稼ぎをやろう。ポイントサイトを経由することで、中々の額のお小遣い稼ぎが見込めます。言わずもがな、完全無料にて。
今流行のブログライターとは、お客様のネットブログに指定された内容に沿った文章を書いて、ライティング料金をもらうといった仕事であります。まさに文章を作ることが得意である人に最も適したおすすめの副業であります。
ブログでありましたりネットビジネスの世界で継続的に現金を稼ぐ術をモノにするには、ネットでの最新情報発信攻略法をマスターする必要性があります。有益な情報発信につきましてやビジネススキルを修得して、絶対に成果を得ましょう。
今迄にサイトの管理、買い付けなどの実績をお持ちの場合は、ネットによるショップ経営もスタートがスムーズかと思えます。適度に副業とかサイドワークとして経営されている人も、たくさんいるのです。

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