接客力を高める！ビジネスマナー講座（新入社員研修に役立つ「名刺交換」「電話対応」「席次」「クレーム対応」「身だしなみ」などを学べる講座）のレビュー

接客力を高める！ビジネスマナー講座（新入社員研修に役立つ「名刺交換」「電話対応」「席次」「クレーム対応」「身だしなみ」などを学べる講座）【副業＆レビュー】

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内容詳細

以下の内容を解説しています。

【必要性と役割】
ビジネスマナーがなぜ重要なのか？
・企業として、個人としてマナーはこんなに役立つ
・出勤・仕事中・退勤時のマナー

【立ち居振る舞いや身だしなみ】
・五感の伝達力とは？
・知っておきたい身だしなみの３要素
・身だしなみチェックリスト　男性編・女性編
・好印象を持たれる挨拶のポイント
・好感をもたれる表情のポイント
・表情を輝かせるポイント
・基本の立ち方（男性編・女性編）
・お辞儀（会釈・敬礼・最敬礼）の意味と姿勢

【言葉のマナー】
・言葉遣い（尊敬語・謙譲語・丁寧語・美化語）
・よく使う呼称の言い換え
・ビジネス敬語のルール
・ビジネスシーンの必須敬語表現
・相手を不快にさせない言い回しとは？

【訪問時のマナー】
・アポイントと確認事項の注意点
・受付での礼儀と挨拶の重要性
・名刺交換　（順番・交換の仕方・場面ごとの使い分け）
・座る位置と注意点
・手土産の渡し方
・お茶のいただき方
・辞去の挨拶
・席次の注意点（応接室・椅子・和室・タクシー）

【来客時のマナー】
・受付（お出迎え）の挨拶と礼儀
・ご案内時の作法　（通路・エレベーター・階段・ドアの開き方をシーンごとに事例解説）
・お客様に失礼のないお茶の出し方

【電話対応のマナー】
・なぜ、電話対応が重要なのか？
・電話対応を成功させるポイント
・電話の受け方（取次ぐ場合・名指し人が不明の場合）
・電話対応時の姿勢・言葉遣い・表現の注意点

【ビジネスメールのマナー】
・文例をもとに具体的な改善点をチェック！
・メールの件名のポイント
・こんなとき、なんの書けばいい？

【クレーム対応】
・クレーム対応で最も大事なポイント
・相手の怒りがおさまる７つのステップ
・覚えておきたいクレーム対応の言葉遣い
・事例研究～こんなときどう対応するべきか？～

【接待のマナー】
・乾杯の仕方を間違っていませんか？
・お酌の仕方と受け方のマナー
・和室の心得
・ふたつきの器の扱い方
・美しい箸と椀の扱い方
・和食のマナーとよくあるNG
・洋食のマナーとよくあるNG
・ナプキンの扱い・カトラリーの扱い
・立食パーティーのマナー

商品内容

DVD２枚　１５０分　テキスト１１６ページ

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副業で気をつけること

ネットを介した副業は1つという訳ではありません。色々な手法を駆使して、自分の家でサイドビジネスによる利益を稼ぐことが可能となるでしょう。楽しめる分野に体当たりしてみるのがよいかもしれません。
実際個人により生活上の境遇が異なりますから、おすすめの副業ジャンルにつきましても百人百様です。素晴らしい副業などといいますのはそもそもあるわけがなく、大事なポイントは自らにフィットした副業なんです。
日課として空いた時間を少しの間だけ有効に利用しコツコツお小遣いを増やして、お得＆ハッピーな毎日を送りませんか？仕事しているサラリーマンとかＯＬ、主婦や学生の方でも難なく簡単にお小遣い稼ぎができるものなんです！
経験がゼロである素人は、はじめは月収で5万円を第一目標として努めよう。実際にネットビジネスの業界にて、月額5万の利益を稼ぐ強者なんぞは１％もおりません。そうであっても、ハードで難しいものでもないのです。
いまでは良く知られているインターネットでの自宅での副業には、自分で開始させるタイプのアフィリエイトタイプから、提供先から仕事をもらう形式である在宅ワークなどの種類が存在しています。

一般的な在宅副業は自分の家にて一人でする状況が通常です。つまり、そこが勤務しているところに知られることなく副業できるよい所となるでしょう。その一方で、副業仲間がまとまると稼ぎ易くなる面もあります。
高収入が得られる副業ランキングの内にておすすめな部類だけあって、株っていいと思われます。気になる時や時間の合間にちょっくら株価の値段に目をむけ指値を指示しておいたら、時間が経って気が付いたときには収益が出ております。
簡単に言ってしまえば、アフィリエイトをしているサイトは、日々サラリーマンとして稼動している時間においても、稼ぐことが可能です。休暇を多少利用するだけの副業は機能的と言えるでしょう。
Webページの記事を用意するライターの仕事であれば、予定と予定の間でとか育児の隙間に、並びにゆとりのある時間に在宅だったとしても副業が可能になります。予想外かもしれませんが、月に10万以上を得てしまう請負いライターもわりといるようです。
基本的に副業に在宅ワークに手を出す場合が多いため、最近においては在宅ワークをしている人のための団体や、在宅ワークで必要な意見交換ができるネットサイトも随分と目立つようになっている現在なのです。

ネット課金広告のアフィリエイトが沢山ある副業の中でおすすめできます要因は、最初の時点からお金がかからないということです。フリーの無料ブログ作成サービスを使用するようにすることで、オール０円で開始することが可能なのです。
頻繁にサラリーマンのいろいろな副業で、気になるのが「20万円」という枠となってきます。この数字はなにかというと、20万円以内だとすると、サラリーマンは副業をしても確定申告をせずに済むということです。
なによりネットで稼ぐことの秀でた点は、リスクゼロで対応が可能なこともひとつあるけれど、早く開始した方の儲けがびっくりするほど大きなものになるという部分もあるのです。
不景気の作用で、大手企業勤務でも給料所得が年を追うごとに過酷になっている現在です。それゆえに、一定の収入を得ているサラリーマンでも会社とは別に副業を持っている状態が目立ち始めてきました。
簡単に「副業」と申し上げても、その中身につきましては多様であります。最初「何から始めるべきか一つも分からない」などの入門者は、はじめはランキングトップの副業から実践してみてはどうでしょうか。

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